Deskripsi dan artinya adalah metode langkah-langkah teknis untuk memperbaiki HP, mulai dari analisa kerusakan, pengukuran komponen, sampai pengambilan keputusan penggantian komponen agar HP bisa normal kembali. Kualitas hasil servis ditentukan oleh pengetahuan, pengalaman dan alat-alat perbaikan yang digunakan. Revisi update ke 302.